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  • La prise de décisions
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  • La prise de décisions

    Prendre des décisions, c'est relativement facile. Prendre des décisions qui s'avèrent pertinentes dans le temps, c'est plus difficile. Aussi, la formalisation des données identifiées comme pertinentes aide les décideurs à objectiver les décisions, à anticiper les évolutions du contexte et à mieux communiquer sur leurs choix. Le temps gagné par cette rationalisation des données laisse à l'intuition et à la créativité toute leur place dans la prise de décision !

    • Le Directeur des études de l'ESIER partage son vécu sur l'intérêt de la démarche qualité lors des négociations.

    • Témoignage : La démarche qualité pour la négociation (1') File 20.1MB
    • Exercice : Préparer une revue de direction File

      Identifiez les décisions aberrantes ou pertinentes à partir des données fournies.

    • Corrigé : Préparer une revue de direction File
    • Nicolas Deleligne explique en quoi une démarche qualité facilite la prise de décision.

    • Théorie : L'information pour la prise de décision (3'20) File 96MB
      • Une décision doit se baser sur des faits
      • L'"enregistrement" au sens de la qualité
    • Complément théorique : La prise de décision File
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